Verzió: 3 · Hatályos: 2026-06-26
Jelen Vásárlási feltételek a www.hajo-felszereles.hu webáruházban leadott rendelések általános vásárlási folyamatát, a rendelés leadásának, feldolgozásának, módosításának, fizetésének és teljesítésének fő szabályait tartalmazzák.
A részletes szabályokat az Általános Szerződési Feltételek, a Fizetési feltételek, a Szállítási feltételek, az Elállási tájékoztató, a Jótállás, kellék- és termékszavatosság tájékoztató, a Panaszkezelési tájékoztató és az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
A webáruházban magánszemély fogyasztók és céges vásárlók is leadhatnak rendelést.
Fogyasztó az a természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül jár el. A fogyasztót a jogszabályokban meghatározott elállási, kellékszavatossági, termékszavatossági, jótállási és panaszkezelési jogok illethetik meg.
Céges vásárló az a jogi személy, gazdálkodó szervezet, egyéni vállalkozó vagy más vásárló, aki üzleti, szakmai vagy gazdasági tevékenysége körében jár el. Céges vásárló esetén a fogyasztói elállási jog és egyes fogyasztóvédelmi jogorvoslatok főszabály szerint nem alkalmazandók, kivéve, ha jogszabály vagy a Szolgáltató külön rendelkezése eltérően rendelkezik.
A www.hajo-felszereles.hu webáruházban a vásárló a termék kiválasztásával, kosárba helyezésével, a szükséges számlázási és szállítási adatok megadásával, majd a rendelés véglegesítésével adhat le megrendelést.
A rendelési folyamat célja, hogy a vásárló a rendelés elküldése előtt ellenőrizhesse:
A termékoldalakon megjelenő adatok célja, hogy segítsék a vásárlót a megfelelő hajófelszerelési vagy kapcsolódó termék kiválasztásában. A termékleírások tartalmazhatnak műszaki adatokat, kompatibilitási információkat, gyártói jellemzőket, méreteket, felhasználási javaslatokat és kapcsolódó kiegészítő információkat.
A Szolgáltató törekszik arra, hogy a termékleírások, műszaki adatok, árak, készletadatok és egyéb tartalmak pontosak legyenek. Nyilvánvaló elírás, adatbeviteli hiba, rendszerhiba vagy gyártói változtatás esetén a Szolgáltató jogosult a hiba javítására és a vásárló tájékoztatására.
A termékképek illusztrációs jellegűek. A termék tényleges megjelenése, csomagolása, árnyalata vagy kisebb részletei eltérhetnek a képen láthatótól, különösen gyártói módosítás esetén. Ez nem érinti a vásárlót megillető jogszabályi jogokat.
A vásárló felelőssége, hogy a termék műszaki tulajdonságait, méretét, kompatibilitását és felhasználási célját a rendelés előtt ellenőrizze. Kétség esetén javasolt az ügyfélszolgálattal egyeztetni:
A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, forintban értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót, amennyiben a terméknél ettől eltérő tájékoztatás nem szerepel.
A termék ára nem tartalmazza automatikusan a szállítási díjat, utánvét kezelési díjat vagy más, külön feltüntetett fizetési vagy kezelési díjat. A fizetendő végösszeget a rendelési összesítő mutatja.
Nyilvánvalóan hibás ár, rendszerhiba, adatbeviteli hiba vagy tévesen megjelenő kedvezmény esetén a Szolgáltató nem köteles a hibás áron teljesíteni a rendelést. Ilyen eset lehet különösen, ha az ár a termék általánosan ismert piaci értékéhez képest feltűnően aránytalan, 0 Ft-os, irreálisan alacsony, vagy a hiba a körülmények alapján egyértelműen felismerhető.
Ilyen esetben a Szolgáltató tájékoztatja a vásárlót, és egyeztet a rendelés helyes áron történő megerősítéséről, módosításáról vagy törléséről.
A webáruházban vásárlói fiók vagy regisztrációs lehetőség érhető el. A vásárlói fiókban a vásárló megtekintheti rendeléstörténetét, címadatait és hűségpont-egyenlegét, ha ezek a funkciók az adott időpontban elérhetők.
A vásárlónak minden esetben valós, pontos és naprakész adatokat kell megadnia, mert a hibás vagy hiányos adatok a rendelés feldolgozását, számlázását vagy kézbesítését akadályozhatják.
A vásárló felelős a belépési adatai biztonságáért és a fiókjában megadott adatok naprakészen tartásáért.
A vásárló a rendelés elküldése előtt a kosárban és a pénztárfolyamatban ellenőrizheti és javíthatja az adatbeviteli hibákat. Módosítható többek között a termék mennyisége, a számlázási adat, a szállítási adat, a fizetési mód és a szállítási mód, amennyiben az adott rendelésnél ezek elérhetők.
Ha a vásárló a rendelés elküldése után észlel hibát, köteles azt mielőbb jelezni az ügyfélszolgálaton. A módosítás lehetősége attól függ, hogy a rendelés feldolgozása, csomagolása, számlázása vagy szállítópartnernek történő átadása milyen állapotban van.
A kosárban a vásárló módosíthatja a termékek mennyiségét, eltávolíthat terméket, beválthatja az elérhető kupont vagy hűségpontot, illetve folytathatja a vásárlást.
A véglegesítés előtt a rendelési összesítő mutatja a fizetendő összeget. A rendelési összesítőben megjelenő összeg tartalmazza a kiválasztott termékek árát, az aktuálisan választott szállítási mód díját, valamint az esetleges fizetési vagy kezelési díjat, ha ilyen díj felszámításra kerül.
A webáruház időszakosan kuponokat és kedvezményeket biztosíthat. A kupon kedvezményének mértékét, érvényességi idejét, felhasználási feltételeit, esetleges termék- vagy kategóriakorlátozásait mindig az adott kupon leírása tartalmazza.
A webáruház több kupont is kezelhet párhuzamosan, de a konkrét kedvezmény, időtartam és felhasználási feltétel mindig az adott kuponhoz kapcsolódik.
A webáruház hűségpont rendszert működtethet. A hűségpontok kizárólag bejelentkezett vásárlókhoz tartoznak, és a pénztárban válthatók be.
| Szabály | Részletek |
|---|---|
| Pontgyűjtés alapja | Bruttó termékösszeg. Szállítási díj, utánvét kezelési díj és más fizetési díj után hűségpont nem jár. |
| Pontgyűjtés mértéke | Minden bruttó 300 Ft termékvásárlás után 1 hűségpont jár. |
| Pont értéke | 1 hűségpont 1 Ft kedvezményt ér. |
| Jóváírás időpontja | A pontok a rendelés teljesített állapotba kerülése után válnak elérhetővé. |
| Minimum rendelési összeg a gyűjtéshez | Nincs alsó határ, ha a rendszer aktuális beállítása ezt másként nem jelzi. |
| Minimum pont a beváltáshoz | Nincs minimum pont, ha a rendszer aktuális beállítása ezt másként nem jelzi. |
| Pontlejárat | A hűségpontok 60 nap után lejárnak. |
| Akciós termékek | Akciós termékek után hűségpont nem jár. |
| Kuponnal érintett rendelés | A kuponkedvezménnyel csökkentett összeg után hűségpont nem jár. |
| Beváltás | A hűségpont a pénztárban váltható be, és kizárólag a termékek összegét csökkenti. Szállítási díjra, utánvét kezelési díjra vagy más fizetési díjra nem használható fel. |
Hűségpont beváltása esetén a pénztárban megjelenő tájékoztatás irányadó. Ha a rendszer azt jelzi, hogy a pontbeváltással az összes elérhető pont levonásra kerül, a beváltás megerősítésével a vásárló ezt elfogadja.
Rendelés törlése, elállás, részleges elállás, visszáru, jóváírás vagy visszatérítés esetén a jóváírt vagy felhasznált hűségpontok módosíthatók, visszavonhatók vagy újraszámolhatók.
A várható szállítási idő a termékoldalon, a kosárban és a megrendelés visszaigazolásában is feltüntetésre kerül. A termék darabszámának módosításával a rendszer folyamatosan tájékoztatást ad a várható szállítási időről.
A szállítási idő tájékoztató jellegű. A beszállítói készletadatok időszakosan frissülnek, ezért ritka esetben eltérés vagy csúszás előfordulhat. Ha a rendelés teljesítése készlethiány, beszállítói késedelem vagy más ok miatt késik, az ügyfélszolgálat tájékoztatja a vásárlót.
A rendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár. A vásárló a rendelés elküldésével kijelenti, hogy az általa megadott adatok valósak, a rendelési összesítőt ellenőrizte, és elfogadja a webáruház jogi dokumentumait.
A rendelés beérkezéséről a webáruház e-mailben visszaigazolást küld. A visszaigazolás tartalmazza a rendelés fő adatait, a megrendelt termékeket, a választott fizetési és szállítási módot, a várható szállítási időt, az esetleges kedvezményeket, valamint a fizetendő összeget.
Az automatikus visszaigazolás a rendelés rendszerbe érkezését igazolja. A rendelés teljesíthetősége készletellenőrzés, adatellenőrzés és fizetési állapot alapján külön vizsgálható.
Ha a rendelés visszaigazolása a rendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg a vásárlóhoz, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól.
A rendelés feldolgozása során a Szolgáltató ellenőrzi a megrendelt termékek elérhetőségét, a rendelés adatait, a fizetés állapotát és a teljesíthetőséget. Ha a rendelés nem teljesíthető, csak részben teljesíthető, vagy későbbi határidővel teljesíthető, a Szolgáltató tájékoztatja a vásárlót, és egyeztet a lehetséges megoldásokról.
A webáruházban megjelenő készletinformáció és beszállítói elérhetőség tájékoztató jellegű lehet. A Szolgáltató törekszik arra, hogy a készlet- és szállítási információk naprakészek legyenek.
Ha a vásárló a rendelés elküldése után módosítani vagy törölni szeretné a rendelését, köteles ezt mielőbb jelezni az ügyfélszolgálaton. A módosítás vagy törlés lehetősége függ attól, hogy a rendelés feldolgozása, csomagolása, számlázása vagy a szállítópartnernek történő átadása megkezdődött-e.
Ha a csomagot a Szolgáltató már átadta a szállítópartnernek, a vásárló erről e-mailben értesítést kap.
Ha a vásárló ezt követően mondja le a rendelést, vagy a csomagot a saját érdekkörében felmerülő okból nem veszi át, akkor a felmerült postaköltség, visszaszállítási költség vagy tényleges szállítási költség megtérítése kötelező lehet a Szállítási feltételekben foglaltak szerint.
Ebben az esetben a Szolgáltató a postaköltségről vagy a ténylegesen felmerült szállítási költségről átutalásos számlát küldhet e-mailben.
A fenti rendelkezés nem érinti és nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási jogot. Ha a fogyasztó a rendeléstől el kíván állni, az elállási nyilatkozatot az Elállási tájékoztatóban meghatározott módon kell közölnie a Szolgáltatóval. A csomag egyszerű át nem vétele önmagában nem minden esetben minősül egyértelmű elállási nyilatkozatnak.
A csomagfeladás utáni költségviselési szabály nem alkalmazandó, ha a sikertelen kézbesítés a Szolgáltató vagy a szállítópartner hibájából történt, illetve ha a vásárló a csomag átvételét jogos okból, például látható sérülés vagy hiányosság miatt tagadta meg.
A webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:
Bankkártyás fizetés esetén a fizetés a Barion rendszerén keresztül történik. Banki átutalás esetén a vásárló a Szolgáltató által küldött díjbekérő vagy proforma alapján teljesíti az utalást. Utánvét esetén a vásárló a csomag átvételekor fizet, ha az adott szállítási módnál az utánvét elérhető.
Banki átutalás esetén a fizetés az alábbi bankszámlára történik:
A fizetéssel kapcsolatos részletes szabályokat a Fizetési feltételek tartalmazza.
A díjbekérő vagy proforma nem minősül számlának. A számla a hatályos számlázási szabályok szerint készül el, és a vásárló részére elektronikus úton kerül megküldésre.
A számlázás technikai lebonyolításában a Számlázz.hu rendszer működik közre. A fizetéssel és számlázással kapcsolatos részletes szabályokat a Fizetési feltételek tartalmazza.
A szállítási módokat, a szállítási díjakat, az utánvét kezelési díjat, a túlméretes szállítmányokra vonatkozó szabályokat, a személyes átvétel feltételeit és a sikertelen kézbesítés következményeit a Szállítási feltételek tartalmazza.
A vásárló köteles a megrendelt csomag átvételéről gondoskodni, és olyan szállítási adatokat megadni, amelyek alapján a kézbesítés sikeresen teljesíthető.
Fogyasztónak minősülő vásárló esetén a vásárlót a vonatkozó jogszabályok szerint indokolás nélküli elállási jog illetheti meg. Az elállási jog gyakorlásának részletes feltételeit, határidejét, módját, a visszaküldés szabályait és az esetleges kivételeket az Elállási tájékoztató tartalmazza.
A webáruház elektronikus elállási funkciót biztosít az alábbi oldalon: https://hajo-felszereles.hu/elallas-a-szerzodestol.
Az elektronikus elállási folyamat során a fogyasztó a rendelési azonosító és az e-mail cím megadásával azonosíthatja a rendelést. Sikeres egyezés esetén a rendszer hitelesítő linket küld e-mailben. A hitelesítő link megnyitása után a fogyasztó megtekintheti a rendelés tételeit, és teljes vagy részleges elállási nyilatkozatot tehet. A kitöltött elállási nyilatkozatról a fogyasztó és a Szolgáltató e-mailben visszaigazolást kap.
A jelen Vásárlási feltételekben szereplő csomagfeladás utáni költségviselési szabály nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási jogot.
A vásárlót a jogszabályok szerint kellékszavatossági, termékszavatossági, illetve egyes termékek esetén jótállási jogok illethetik meg. A részletes szabályokat a Jótállás, kellék- és termékszavatosság tájékoztató tartalmazza.
Céges vásárlók esetén a jótállási és szavatossági jogok tartalma eltérhet a fogyasztókra vonatkozó szabályoktól.
Rendeléssel, fizetéssel, szállítással, számlázással, termékkel vagy ügyfélszolgálati ügyintézéssel kapcsolatos panasz esetén a Panaszkezelési tájékoztató rendelkezései irányadók.
A panaszkezelési elérhetőségek:
A vásárláshoz, regisztrációhoz, rendeléshez, fizetéshez, szállításhoz, számlázáshoz, hűségpontokhoz, kuponokhoz, elálláshoz és panaszkezeléshez kapcsolódó adatkezelés részletes szabályait az Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.
Rendeléssel, fizetéssel, termékválasztással vagy vásárlással kapcsolatos kérdés esetén az ügyfélszolgálat az alábbi elérhetőségeken érhető el:
Iratkozz fel, és elsőként értesülsz az akciókról, az új hajós felszerelésekről és a praktikus vízi tippekről.
Még nincs termék a kosaradban. Böngészd a kínálatot, és tedd kosárba, amire szükséged van.
Vásárlás folytatása
Now that you have products in your wishlist, remember to put them in your cart later.
Az oldal alapvető működéséhez és biztonságához elengedhetetlen sütik. Ezek mindig aktívak, nem kapcsolhatók ki.
| Süti | Lejárat | Cél |
|---|---|---|
ba_* |
változó | A Barion fizetés és csalásmegelőzés működéséhez. |
| Süti | Lejárat | Cél |
|---|---|---|
PHPSESSID |
munkamenet | A szerveroldali munkamenet azonosítója (kosár, bejelentkezés). |
kosar_token |
30 nap | A vendégkosár azonosítója a böngészőben. |
| Süti | Lejárat | Cél |
|---|---|---|
cmp_consent |
6 hónap | A süti-hozzájárulási döntésedet tárolja. |
csrf_token |
munkamenet | Az űrlapok közötti hamisítás elleni védelem (CSRF). |
Segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók az oldalt, hogy fejleszthessük azt.
| Süti | Lejárat | Cél |
|---|---|---|
_ga |
2 év | A látogató megkülönböztetésére szolgáló fő Google Analytics süti. |
_ga_* |
2 év | A munkamenet-állapot megőrzése GA4-property-nként. |
_gid |
24 óra | A látogató megkülönböztetése (rövid távú). |
Hirdetésmérésre és személyre szabott hirdetésekhez használt sütik.
Kényelmi és beágyazott tartalmakat (pl. videó, térkép) lehetővé tevő sütik.