Cookie (süti) tájékoztató

Cookie (süti) tájékoztató

1. Bevezetés

Jelen cookie tájékoztató a www.hajo-felszereles.hu webáruházban használt cookie-król, mérőkódokról, pixelekről, tagekről és hasonló technológiákról ad tájékoztatást.

A cookie olyan kis adatfájl, amelyet a weboldal a látogató eszközén helyezhet el, vagy onnan visszaolvashat. A cookie-k segíthetik a weboldal működését, a kosár és munkamenet kezelését, a bejelentkezést, a biztonságot, a statisztikai mérést, a hirdetések hatékonyságának mérését, a remarketinget és a külső tartalmak megjelenítését.

A cookie-k és hasonló technológiák személyes adat kezelésével is járhatnak, különösen akkor, ha azok online azonosítót, IP-címet, eszközadatot, böngészőadatot, látogatási eseményt, vásárlási eseményt vagy hirdetési azonosítót kezelnek.

2. Az adatkezelő adatai

3. Cookie-k fő kategóriái

A webáruház a cookie-kat és hasonló technológiákat az alábbi fő kategóriák szerint kezeli:

4. Feltétlenül szükséges cookie-k

A feltétlenül szükséges cookie-k a webáruház alapvető működéséhez szükségesek. Ezek nélkül a weboldal egyes funkciói nem vagy nem megfelelően működnének.

Ilyen célok különösen:

• munkamenet kezelése,
• kosár működtetése,
• bejelentkezés és vásárlói fiók kezelése,
• adminisztrációs és felhasználói biztonság,
• űrlapvédelem, CSRF-védelem és visszaélések megelőzése,
• cookie-hozzájárulási beállítások tárolása,
• a pénztárfolyamat, fizetési folyamat és rendelésleadás technikai biztosítása,
• a weboldal technikai és biztonsági működtetése.

A feltétlenül szükséges cookie-k használata nem a látogató hozzájárulásán alapul, hanem a weboldal működéséhez és a látogató által kért szolgáltatás nyújtásához szükséges.

5. Statisztikai / analitikai cookie-k

A statisztikai és analitikai cookie-k célja, hogy a Szolgáltató megismerje a weboldal használatát, például mely oldalak népszerűek, hogyan érkeznek a látogatók, milyen eszközről böngésznek, hogyan haladnak a vásárlási folyamatban, és hogyan javítható a webáruház működése.

A webáruház statisztikai célra különösen az alábbi rendszereket használhatja:

• Google Tag Manager,
• Google Analytics 4.

A statisztikai / analitikai cookie-k csak akkor aktiválódhatnak, ha a látogató ehhez hozzájárul. Ha a látogató nem ad hozzájárulást, a statisztikai mérés nem tölthet be olyan módon, amely hozzájáruláshoz kötött adatkezelést eredményez.

6. Marketing / hirdetési cookie-k és pixelek

A marketing és hirdetési cookie-k célja a hirdetések hatékonyságának mérése, a konverziók követése, remarketing listák kezelése, hirdetési célközönségek létrehozása, kampányoptimalizálás és személyre szabott hirdetések megjelenítése.

A webáruház marketing és hirdetési mérés céljára különösen az alábbi rendszereket használhatja:

• Google Ads,
• Google enhanced conversions,
• Meta / Facebook Pixel,
• Meta Conversions API,
• Barion Full Pixel,
• TikTok Pixel vagy TikTok Events API, ha később bekapcsolásra kerül.

A marketing / hirdetési cookie-k, pixelek és mérőkódok csak a látogató előzetes hozzájárulása után aktiválódhatnak, kivéve, ha az adott technológia valamely eleme a fizetési szolgáltatás biztonságához vagy csalásmegelőzéshez feltétlenül szükséges. Ha a látogató elutasítja a marketing cookie-kat, akkor marketing célú tracking, remarketing, személyre szabott hirdetési mérés vagy ilyen célú mérőkód nem tölthet be.

7. Google Tag Manager, Consent Mode és Google szolgáltatások

A webáruház Google Tag Manager rendszert használ a különböző mérőkódok és tagek kezelésére. A Google Tag Manager önmagában tagkezelő rendszer, de rajta keresztül statisztikai, marketing és hirdetési célú tagek is betölthetők.

A saját fejlesztésű cookie-hozzájárulási felület együttműködik a Google Tag Managerrel. A Google tagek a látogató hozzájárulási beállításainak megfelelően működhetnek.

A webáruház a Google Consent Mode működéséhez igazodva kezelheti többek között az alábbi hozzájárulási állapotokat:

• analytics_storage - analitikai cookie-k és mérés engedélyezése vagy tiltása,
• ad_storage - hirdetési cookie-k tárolásának engedélyezése vagy tiltása,
• ad_user_data - hirdetési célú felhasználói adatok Google részére történő továbbításának engedélyezése vagy tiltása,
• ad_personalization - személyre szabott hirdetések engedélyezése vagy tiltása.

Alapértelmezett állapotban a nem szükséges statisztikai és marketing célú hozzájárulásoknak tiltott állapotban kell lenniük, amíg a látogató nem ad megfelelő hozzájárulást.

8. Meta / Facebook Pixel és Conversions API

A webáruház Meta / Facebook Pixel és Meta Conversions API technológiát használhat hirdetési hatékonyságmérésre, konverziókövetésre, remarketingre és kampányoptimalizálásra.

A Meta Pixel böngészőoldali mérésre szolgálhat. A Meta Conversions API szerveroldali eseménytovábbítást tehet lehetővé. A két technológia együttes használata pontosabb konverziómérést eredményezhet.

A Meta Pixel és a Meta Conversions API marketing célú technológia, ezért csak akkor működhet, ha a látogató ehhez megfelelő hozzájárulást adott. Ha a látogató elutasítja a marketing cookie-kat, a Meta marketing célú mérés, remarketing és konverziótovábbítás nem működhet ilyen célból.

9. Barion Full Pixel és Barion csalásmegelőzés

A webáruház bankkártyás fizetéshez Barion fizetési szolgáltatást használ. A Barion fizetés biztonságos működéséhez, csalásmegelőzéshez, kockázatelemzéshez és a fizetési szolgáltatás technikai biztosításához Barion Full Pixel technológia működhet a webáruházban.

A Barion Full Pixel a weboldal használatával kapcsolatos technikai és eseményadatokat kezelhet, például oldalmegtekintés, termékmegtekintés, kosárba helyezés, pénztárfolyamat eseményei, böngésző- és eszközadatok, IP-cím, cookie-azonosítók vagy más online azonosítók.

A fizetési szolgáltatás biztonságához és csalásmegelőzéshez szükséges elemek a szükséges vagy biztonsági célú kategóriába tartozhatnak. Ha a Barion Full Pixel statisztikai, marketing vagy szolgáltatásfejlesztési célú adatkezelést is végez, az ilyen célú működés csak a megfelelő hozzájárulás alapján történhet.

A Barion saját adatkezelésére a Barion mindenkor hatályos adatvédelmi tájékoztatója is irányadó.

10. TikTok Pixel vagy más hirdetési technológia későbbi használata

A webáruház a jövőben TikTok Pixel, TikTok Events API vagy más hirdetési mérési technológia használatát is bevezetheti. Ilyen technológia kizárólag akkor működhet, ha azt a webáruház ténylegesen bekapcsolta, a cookie-kezelő felületen és a cookie tájékoztatóban feltüntette, és a látogató ehhez megfelelő hozzájárulást adott.

A TikTok vagy más hirdetési rendszer bekapcsolása esetén a kezelt adatok jellemzően hirdetési eseményadatok lehetnek: oldalmegtekintés, termékmegtekintés, kosáresemény, vásárlási esemény, kampányazonosító, cookie-azonosító, IP-cím, böngésző- és eszközadatok.

11. YouTube és Vimeo videók

A webáruház termékvideókat vagy egyéb videós tartalmakat YouTube vagy Vimeo beágyazással jeleníthet meg. A videók nem automatikusan töltődnek be, hanem csak a látogató kattintása vagy kifejezett aktiváló művelete után.

A videó betöltése előtt a webáruház lehetőség szerint csak előnézeti képet vagy helyettesítő elemet jelenít meg, amely önmagában nem indítja el a YouTube vagy Vimeo adatkezelését. A videó elindításával vagy betöltésének engedélyezésével a látogató tudomásul veszi, hogy a YouTube vagy Vimeo saját technológiái adatokat kezelhetnek.

YouTube videók esetén a webáruház lehetőség szerint fokozott adatvédelmi módot vagy youtube-nocookie.com alapú beágyazást alkalmaz. Vimeo videók esetén a webáruház lehetőség szerint olyan beágyazási beállítást alkalmaz, amely csökkenti a követési cookie-k használatát.

12. Cookie-hozzájárulás

A látogató a webáruház első látogatásakor cookie-hozzájárulási felületen dönthet a nem feltétlenül szükséges cookie-k használatáról.

A cookie-hozzájárulási felületnek biztosítania kell, hogy a látogató:

• elfogadhassa az összes cookie-kategóriát,
• elutasíthassa a nem szükséges cookie-kat,
• kategóriánként módosíthassa a beállításokat,
• részletes tájékoztatást kapjon a cookie-k céljáról,
• később is módosíthassa vagy visszavonhassa a hozzájárulását.

A statisztikai és marketing célú cookie-k nem lehetnek előre bekapcsolva. A látogató hallgatása, az oldal további böngészése vagy az előre bepipált választás nem minősül érvényes hozzájárulásnak.

13. Cookie-beállítások módosítása

A látogató a cookie-beállításait később is módosíthatja vagy visszavonhatja a weboldalon elérhető cookie-beállítási lehetőségen keresztül.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt jogszerűen végzett adatkezelést.

14. Cookie-k törlése a böngészőben

A látogató a böngésző beállításaiban is törölheti vagy blokkolhatja a cookie-kat. A böngészőben történő teljes cookie-tiltás azonban hatással lehet a webáruház működésére, például a kosár, bejelentkezés vagy pénztárfolyamat működésére.

A böngészőszintű cookie-kezelés nem helyettesíti a webáruház cookie-hozzájárulási felületén megadott választást, de kiegészítő lehetőséget biztosít a látogató számára.

15. Harmadik fél szolgáltatók

A webáruház cookie-k és hasonló technológiák használata során harmadik fél szolgáltatók megoldásait is alkalmazhatja.

Ilyen szolgáltatók különösen:

• Google Ireland Limited / Google LLC,
• Meta Platforms Ireland Limited / Meta Platforms, Inc.,
• Barion Payment Zrt.,
• TikTok szolgáltatók, ha a TikTok mérés később bekapcsolásra kerül,
• YouTube / Google,
• Vimeo.

E szolgáltatók saját adatkezelési tájékoztatóval és technikai működéssel rendelkeznek. A látogató adatai a szolgáltatók rendszereibe a hozzájárulási beállításoknak és az adott technológia céljának megfelelően kerülhetnek továbbításra.

16. Harmadik országba történő adattovábbítás

Egyes technológiai és hirdetési szolgáltatók, különösen a Google, Meta, TikTok, YouTube vagy Vimeo szolgáltatásai esetén előfordulhat, hogy személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is továbbításra kerülnek.

Ilyen adattovábbítás esetén az adott szolgáltató saját adatvédelmi feltételei, az Európai Bizottság megfelelőségi határozatai, az EU-USA adatvédelmi keretrendszer, illetve az általános szerződési feltételek vagy más megfelelő garanciák lehetnek irányadók.

A marketing és analitikai célú harmadik országbeli adattovábbítások kizárólag a látogató megfelelő hozzájárulása alapján működő szolgáltatásokhoz kapcsolódhatnak.

17. Cookie-k élettartama

A cookie-k élettartama eltérő lehet. Egyes cookie-k csak a böngészési munkamenet végéig maradnak aktívak, más cookie-k hosszabb ideig is tárolódhatnak a látogató eszközén.

A webáruház törekszik arra, hogy a cookie-k élettartama ne legyen hosszabb, mint ami az adott cél eléréséhez szükséges. A cookie-hozzájárulási beállítások megőrzési ideje legfeljebb 12 hónap, ezt követően a webáruház ismét kérheti a látogató választását.

18. Konkrét cookie-lista és technikai változások

A webáruházban ténylegesen használt cookie-k pontos neve, szolgáltatója, célja és lejárati ideje a használt technológiák, böngészők, szolgáltatói beállítások és kampányeszközök változásával módosulhat.

A webáruház cookie-kezelő felülete lehetőséget ad arra, hogy a látogató a nem szükséges cookie-król kategóriánként döntsön. A nem szükséges mérőkódok a látogató hozzájárulási beállításainak megfelelően működnek.

A Cookie tájékoztató módosításra kerülhet, ha a webáruház új cookie-t, új mérőkódot, új hirdetési szolgáltatót vagy új külső tartalomszolgáltatót vezet be.

19. Kapcsolat

Cookie-kezeléssel és adatvédelemmel kapcsolatos kérdés esetén az adatkezelő az alábbi elérhetőségen érhető el:

• E-mail: info@hajo-felszereles.hu